一折買來廢物 機器人變機氣人
發表時間:2019-10-09 03:25:18 作者:雕刻機

北京pk10开奖记录■早報記者 林志安 文/圖

一些工作繁忙的家長,無暇輔導孩子的功課,于是寄希望于那些廣告上功能強大的“教育機器人”。惠安小岞鎮的一位老伯,就通過電視購物為孫子買了一臺智能教育機器人,可是這機器人卻一點都不靈光,變成了“機氣人”。對此,有ai技術軟件工程師分析說,有些所謂的“教育機器人”只不過是一個被廣告“吹胖”的搜索引擎,功能還不如智能手機。

【失望】

一折買來的“小智”

連個玩具都不如

最近,家住惠安小岞鎮的莊老伯通過電視購物買來一臺名為“小智”的教育機器人,本以為可以幫孫子輔導功課,可“小智”卻一點都不智能。

“廣告上說指導價1999元,現在只要199元。我看過介紹的功能,很心動呀。”莊老伯說,他的兩個孫子一個上小學三年級,一個讀幼兒園,而孩子的父母在外工作,他常為孫子的學習發愁。不久前,他看電視時看到有一個教育機器人“小智”的廣告,稱內有海量的學習材料,從小學到初中,孩子有什么不懂的“小智”都能回答,可以跟著機器人學,而且活動價只要一折,30天內不滿意可以隨時打電話退款退貨。

北京pk10开奖记录看完廣告后,莊老伯馬上撥打電話訂購了一臺升級版的“小智”,總價是298元。三天后,“小智”到貨了,莊老伯很期待地拆開包裝,根據使用說明書嘗試使用,結果卻大失所望。“也不知道是機器人壞了,還是操作方法不當,打電話向商家咨詢,總提示說是高峰期,人工服務忙,打了幾十個電話才接一個。”莊老伯說,他用對方給出的辦法嘗試,“小智”還是不管用,怎么操作都沒反應。

北京pk10开奖记录“連小孩的玩具都不如,這有什么用啊,花錢買來一個廢物。”莊老伯說,他希望商家能像在廣告中所承諾的那樣,30天內不滿意隨時退款退貨,可是商家客服卻回復稱“暫時無法退款退貨”,如果覺得有問題,可以將“小智”寄回,他們會給換一臺。

【提醒】

保存好購物憑證

向工商部門投訴維權

北京pk10开奖记录對于教育機器人,市民陳先生也曾經歷像莊老伯那樣由滿心期待變成大失所望的過程。他回憶說,之前他從電視購物上買了一臺2000多元的教育機器人,可是機器人卻不如廣告里介紹的高大上,電視廣告稱可以輔導孩子數學,可是這臺教育機器人在語音識別系統上存在很大的問題,很多問題沒有辦法回答,不僅解決不了復雜的應用題,甚至連一些簡單的算數題都算不對。

記者發現,除了電視購物廣告外,一些商家還通過網絡彈窗廣告、頁面廣告等平臺宣傳智能機器人。“私人家教”“早教必備”“同步教材”“提高學習成績”……五花八門的廣告語雖然令人眼花繚亂,但內容無非都是突出教育機器人的強大功能。

北京pk10开奖记录對于從電視購物平臺及網絡平臺上買來的實物與廣告不符的情況,北京盈科(泉州)律師事務所高級合伙人律師張倩雯建議,妥善保存好相關的單據等購物憑證,以免在找商家退款、退換貨、理賠等環節中陷于被動;根據《中華人民共和國廣告法》規定,廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告,商家涉嫌欺詐,消費者可向工商部門投訴維權。

【專家】

很多教育機器人

功能還不如智能手機

市場上的教育機器人有很多,在一些網購平臺上,價格從100元左右到幾百元再到幾千元甚至上萬元,品種五花八門,其中不少醒目地打著“ai”字樣。記者隨機選擇幾家網店瀏覽了評論,發現有一些家長反饋稱機器人到貨幾天就成了擺設,有的則委婉地說“就當個玩具挺好的”。

教育機器人功能真的有廣告所說的那么強大嗎?對此,有ai技術軟件工程師在接受媒體采訪時分析說,人工智能(ai)是可以對人的意識、思維信息、思考的過程進行模擬并且是可以進行深度學習,具備像人一樣的學習能力,很多教育機器人應用的不算是嚴格意義上的ai技術,更類似于語音版的搜索引擎,只是簡單的語音識別輸入、檢索、語音輸出,許多智能手機很早就可以做到了,這些機器人往往只是一個載體,實質跟手機相似,甚至還沒有手機智能。

人工智能是可以對人的意識、思維信息、思考的過程進行模擬并且可以進行深度學習,具備像人一樣的學習能力。解答一道小學數學應用題,對于人類來說很簡單,但是對于機器人來說,想要靠機器人自己的學習能力來學會,卻是相當難的。工程師表示,雖然ai技術的應用很廣,但是要讓具備深度學習技術的機器人進入尋常百姓家,仍需時間等待技術發展。